O skutkach pandemii można dyskutować godzinami, lecz jak przekładają się one na orientację sprzedażową i modele zakupowe konsumentów? Zacznijmy od początku.Technologiczna rewolucja sprawiła, że rola tradycyjnych sklepów uległa zmianie, ponieważ wizyta w stacjonarnym oddziale nie zawsze jest związana z zamiarem bezpośredniego zakupu. Nabywcy chętnie korzystają z oferty wielokanałowej sprzedaży, postrzegając sklepy stacjonarne jako jeden z elementów zakupowego łańcucha, opisywanych jako: Showrooming, ROPO (ang. Research Online, Purchase Offline), czy ROTOPO (ang. Research Online, Test Offline, Purchase Online). Pandemiczna rzeczywistość przyniosła nam…
